Question 1

Qu'est-ce que LudiDeals ?

Accepted Answer

LudiDeals est une plateforme qui centralise les meilleures promotions sur les jeux de société. Nous scannons et vérifions les offres de plusieurs vendeurs partenaires afin que tu puisses trouver les meilleurs prix en un seul endroit, sans perdre de temps à parcourir chaque site individuellement.

Question 2

LudiDeals est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, entièrement gratuit. La création de compte, la wishlist, les alertes et l'accès à toutes les promotions ne coûtent rien. Nous nous rémunérons grâce à des commissions d'affiliation versées par les vendeurs partenaires quand tu achètes via nos liens — cela n'a aucun impact sur le prix que tu paies.

Question 3

Dois-je créer un compte pour utiliser LudiDeals ?

Accepted Answer

Non, tu peux parcourir toutes les promotions, consulter les fiches de jeux et utiliser le Deal Hunter sans compte. Un compte est nécessaire pour profiter de fonctionnalités avancées comme la wishlist, les alertes, les commentaires et les likes.

Question 4

LudiDeals vend-il directement des jeux ?

Accepted Answer

Non. Nous sommes un comparateur de promotions. Quand tu cliques sur un lien d'achat, tu es redirigé vers le site du vendeur où tu finalises ta commande directement avec eux.

Question 5

Comment sont sélectionnées les promotions ?

Accepted Answer

Les promos sont ajoutées par notre équipe et par la communauté. Chaque deal est vérifié avant d'être publié. Nous collaborons avec plusieurs vendeurs de jeux de société pour proposer des offres fiables et à jour.

Question 6

Comment trouver les meilleures promotions ?

Accepted Answer

Plusieurs options : la home liste toutes les promotions actives par date, le Deal Hunter te laisse filtrer par catégorie, vendeur, prix max et discount min, et la recherche te permet de trouver un jeu précis avec toutes ses promotions en cours.

Question 7

Qu'est-ce que le Deal Hunter ?

Accepted Answer

Un outil de chasse aux bonnes affaires qui affiche tous les jeux en promotion. Tu peux filtrer par catégorie, vendeur, prix maximum, réduction minimum, et trier par meilleure réduction, prix croissant, popularité ou nouveauté.

Question 8

Comment fonctionne l'historique des prix ?

Accepted Answer

Sur la fiche d'un jeu en wishlist, un graphique montre l'évolution des prix promo des 30 derniers jours. Ça t'aide à voir si le prix actuel est vraiment un bon deal ou un faux discount.

Question 9

Comment soumettre un nouveau deal ?

Accepted Answer

Depuis ton compte, le menu « Soumettre un deal » te laisse partager une promotion que tu as repérée. Renseigne l'URL, le jeu concerné, le prix et la réduction — l'équipe vérifie avant publication. Pas de compensation prévue pour les deals acceptés, mais tu gagnes des points et des badges.

Question 10

Que faire si un jeu n'est pas dans votre base ?

Accepted Answer

Tu peux signaler un jeu manquant via le menu « Jeu manquant » ou depuis la barre de recherche quand aucun résultat ne ressort. On l'importe depuis BoardGameGeek puis tu peux l'ajouter à ta wishlist.

Question 11

Les prix affichés sont-ils toujours à jour ?

Accepted Answer

On fait tout pour que les prix soient à jour, mais ils peuvent varier chez les vendeurs à tout moment. On te recommande de toujours vérifier le prix final sur le site du vendeur avant d'acheter.

Question 12

Que signifie le lien « Voir l'offre » ?

Accepted Answer

Il te redirige vers la page du produit chez le vendeur partenaire. C'est un lien d'affiliation : LudiDeals peut percevoir une commission si tu achètes via ce lien, mais cela ne change pas le prix que tu paies.

Question 13

J'ai trouvé une promotion qui n'est plus valide, que faire ?

Accepted Answer

Signale-le via le formulaire de contact. Notre équipe vérifiera et mettra à jour la promotion. Les promos expirées sont automatiquement déplacées.

Question 14

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Clique sur Connexion → Inscription. Tu peux t'inscrire en 30 secondes via Google ou Facebook (recommandé), ou créer un compte classique email + mot de passe.

Question 15

Puis-je me connecter avec Google ou Facebook ?

Accepted Answer

Oui. Sur les pages de connexion et d'inscription, les boutons Continuer avec Google et Continuer avec Facebook te permettent de te connecter en un clic.

Question 16

J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Accepted Answer

Sur la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ? ». Entre ton email, tu recevras un lien de réinitialisation.

Question 17

Comment modifier mon pseudo, email ou mot de passe ?

Accepted Answer

Rends-toi dans Profil (depuis le menu utilisateur). Tu peux y modifier ton pseudo, ton email et ton mot de passe.

Question 18

Comment activer le mode sombre ?

Accepted Answer

Clique sur l'icône soleil/lune dans la barre du header. Ta préférence est sauvegardée localement.

Question 19

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Dans Profil → section Données, le bouton « Supprimer mon compte » te permet de confirmer la suppression. Action irréversible : tes données personnelles sont supprimées sous 30 jours, tes commentaires existants restent mais sont anonymisés (« Utilisateur supprimé »).

Question 20

Comment activer la double authentification (2FA) ?

Accepted Answer

Dans tes paramètres → Sécurité, active la 2FA. Un QR code s'affiche : scanne-le avec une appli TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password, etc.), confirme un premier code, et sauvegarde les codes de récupération hors-ligne. La prochaine connexion te demandera un code à 6 chiffres en plus du mot de passe.

Question 21

Puis-je avoir plusieurs comptes ?

Accepted Answer

Non. Un seul compte par personne. Créer des comptes multiples pour contourner une suspension, gonfler ton classement ou manipuler le système de points/badges entraîne le bannissement définitif de tous les comptes concernés. Détails dans les CGU article 3.

Question 22

Comment télécharger toutes mes données (export RGPD) ?

Accepted Answer

Dans tes paramètres → Confidentialité, le bouton « Exporter mes données » génère un fichier JSON contenant l'ensemble des informations que LudiDeals stocke sur toi (profil, commentaires, likes, wishlist, deals sauvegardés, badges, historique de points). Conforme à l'article 20 du RGPD (portabilité).

Question 23

Comment ajouter un jeu à ma wishlist ?

Accepted Answer

Sur la fiche d'un jeu, clique sur « Ajouter à ma wishlist ». Tu seras notifié dès qu'il sera en promotion chez un vendeur partenaire.

Question 24

Comment consulter ma wishlist ?

Accepted Answer

Clique sur « Wishlist » dans le menu. Tu y trouveras tous tes jeux suivis avec leur prix actuel, le statut promo, et tu peux définir un prix cible pour être alerté quand le jeu passe en dessous.

Question 25

Comment fonctionnent les alertes de promotion ?

Accepted Answer

Quand un jeu de ta wishlist passe en promotion, tu reçois une notification sur le site et — si tu l'as activé — par email. Tu peux gérer la granularité (toutes les promos / uniquement sous prix cible) jeu par jeu, et la diffusion email dans tes préférences notifications.

Question 26

Puis-je définir un prix cible ?

Accepted Answer

Oui. Sur chaque ligne de ta wishlist, l'icône « cible » te laisse fixer un seuil de prix. Tu seras notifié uniquement quand une promotion descend au niveau ou en dessous de ce prix.

Question 27

Puis-je partager ma wishlist ?

Accepted Answer

Oui. Le bouton « Partager » dans ta wishlist génère un lien public temporaire (basé sur un token) qui permet à tes proches de la consulter sans créer de compte. Tu peux révoquer le lien à tout moment.

Question 28

Comment sauvegarder un deal pour plus tard ?

Accepted Answer

Sur chaque promotion, le bouton signet/bookmark t'ajoute le deal à tes « Deals sauvegardés » accessibles depuis ton menu utilisateur. Pratique pour repartir d'une sélection sans la perdre.

Question 29

Comment fonctionne le système de points et niveaux ?

Accepted Answer

Tu gagnes des points en participant : commenter, recevoir des likes, ajouter des jeux à ta wishlist, soumettre des deals, etc. Ton niveau est calculé à partir de tes points (100 points = 1 niveau).

Question 30

Comment commenter une promotion ou un jeu ?

Accepted Answer

Rends-toi sur la page d'une promo ou d'un jeu, puis utilise le formulaire de commentaire en bas. Si tu n'es pas connecté, on te redirige vers la page de connexion.

Question 31

Pourquoi mon commentaire n'apparaît-il pas immédiatement ?

Accepted Answer

Les commentaires contenant des liens, des mots interdits ou suspects passent par une modération avant publication, pour éviter le spam.

Question 32

Comment fonctionnent les badges ?

Accepted Answer

Les badges récompensent ta participation : nombre de commentaires, de likes reçus, de deals soumis, ancienneté, série de connexions consécutives, etc. Ils sont attribués automatiquement quand tu atteins un seuil. La liste complète apparaît sur ton profil avec la condition d'obtention de chacun.

Question 33

Que faire si j'ai un problème ou une demande spécifique ?

Accepted Answer

Ouvre un ticket de support depuis ton menu utilisateur. Tu peux suivre l'avancement, recevoir des réponses et ajouter des messages au fil de la discussion. Pour les demandes générales, le formulaire de contact reste disponible.

Question 34

Mes données sont-elles vendues à des tiers ?

Accepted Answer

Non, jamais. Tes données personnelles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles servent uniquement au fonctionnement du site.

Question 35

Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?

Accepted Answer

Toutes tes données personnelles (profil, wishlist, deals sauvegardés, notifications) sont supprimées définitivement sous 30 jours. Tes commentaires publiés restent visibles pour préserver la cohérence des discussions, mais l'auteur est anonymisé (« Utilisateur supprimé »). Action irréversible.

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